Para la realización de su horario con el programa HorW, cuenta con las siguientes ayudas:
La ayuda incorporada al programa contiene un gran número de entradas de hipertexto, lo que permite la búsqueda inmediata de los conceptos.
Está accesible desde cualquier punto del programa, de modo que se posiciona en la página que contiene la ayuda referente al apartado del programa en el que nos encontremos.
También contiene entradas de interés como preguntas frecuentes, terminología, sugerencias,...
Puede descargar la ayuda desde la zona de descargas (o directamente desde aquí: Ayuda (~ 13.2 Mb.).
El manual de usuario contiene unas 300 páginas con un índice general y un amplio índice temático con remisiones a las páginas donde se explica cada concepto.
En el manual se incluye, además, un capítulo de Preguntas frecuentes que incorpora la resolución de muchas de las dudas que nos han planteado los centros que utilizan nuestro programa HorW.
Puede descargar el manual desde la zona de descargas (o directamente desde aquí: Manual (~ 3.8 Mb.).
En la sección Sobre HorW > Tutoriales puede ver numerosos tutoriales básicos estructurados y ordenados sobre el uso y funcionamiento del programa y cómo realizar las tares más comunes y básicas..
Al adquirir el programa HorW, cuenta con nuestro asesoramiento (avalado por la experiencia de muchos años confeccionando horarios) para realizar su horario. Puede consultarnos sus dudas por correo electrónico y le atenderemos de forma inmediata (*).
De igual modo, si lo prefiere, puede remitirnos vía e-mail el archivo con los datos de su centro y la explicación del problema planteado
y nosotros le daremos la solución más conveniente (**) (***). Por todo ello, la garantía de que realizará el horario con el programa
HorW es plena.
(*) Vía telefónica según disponibilidad y vía e-mail dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su correo.
(**) El asesoramiento telefónico y vía e-mail (con o sin envío del archivo de horarios) está limitado a los clientes que posean la última
versión del programa, con una duración de un año.
Aquellos clientes que no posean la última versión del programa pero quieran realizar una consulta puntual, deberán realizar alguna de las siguientes
operaciones para poder optar al asesoramiento: